01
Les Domaines Essentiels
Comprendre les différents domaines qui composent l'écosystème Dafira :
Stockage Sécurisé
stgovrnprodfr001.blob.core.windows.net
Hébergement crypté de vos documents
API Centrale
prod.api.ongovrn.com
Moteur de traitement des données
Temps Réel
api.dafira.ai
Notifications et mises à jour instantanées
Signature Électronique
apps.universign.com
Service de signature conforme eIDAS
02
Prérequis Techniques
Configuration réseau nécessaire pour Dafira :
- Autoriser le trafic HTTPS (port 443) pour tous les domaines
- Permettre le trafic WSS (port 443) pour api.dafira.ai
- Configurer les règles du pare-feu
- Vérifier la résolution DNS pour tous les domaines
- Tester la connectivité vers tous les domaines requis
Détails des Protocoles
HTTPS (Port 443)
- Navigation sécurisée
- Transfert chiffré
- Requis pour tous les domaines
WSS (Port 443)
- Communication instantanée
- Mises à jour en direct
- Requis pour api.dafira.ai
03
Résolution des Problèmes
En cas de difficulté de connexion, suivez ce guide :
- Vérifier votre connexion internet
- Contrôler les paramètres du pare-feu
- Vider le cache et les cookies du navigateur
- Essayer un autre navigateur
- Contacter le service informatique si le problème persiste
Problèmes Fréquents
Délai de Connexion
Généralement lié au pare-feu. Contactez votre DSI pour vérifier les accès.
Erreur WebSocket
Vérifiez que votre réseau autorise les connexions WebSocket.
Erreur Certificat SSL
Vérifiez la date système et mettez à jour votre navigateur.
Mémo Technique
Domaines Requis
- stgovrnprodfr001.blob.core.windows.net
- prod.api.ongovrn.com
- api.dafira.ai
- apps.universign.com
Ports Nécessaires
- HTTPS : 443 (TCP)
- WSS : 443 (TCP)
Besoin d'Aide ?
Des difficultés techniques ? Notre équipe support est à votre disposition.